Fachartikel
Kommunikationscontrolling - Forschungsstand und Entwicklung
Erfolg und Wirkung der Kommunikation müssen zunehmend nachgewiesen werden. Vor allem in Hinblick darauf, was damit verbundene Investitionen für das Unternehmen oder die Organisation gebracht haben. So stehen Kommunikationsverantwortliche vor neuen Herausforderungen: Sie müssen die Sprache des Managements sprechen.
Mithilfe eines systematischen und umfassenden Kommunikationscontrollings kann dies gelingen.
Lesen Sie im Beitrag von Dr. Mark-Steffen Buchele und Prof. Ansgar Zerfaß für das Fachmagazin "Marketing Review St.Gallen", was Kommunikationscontrolling ist und welchen Nutzen es für die Praxis bringt.
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Buchele/Zerfaß: Kommunikationscontrolling
