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Turbulente Zeiten erfordern ungewöhnliche Lösungen: Sie haben neue Produkte entwickelt oder bieten neue Dienstleistungen an. Doch Ihre Ideen zeigen nicht die volle Wirkung.

 

Mangelnde Kommunikation mit dem Vertrieb behindern die Umsetzung der besten Ideen. Oft liegen den Vertriebsmitarbeitern unverständliche, unvollständige und veraltete Inhalte vor. Damit kann niemand ein Produkt erfolgreich verkaufen.

Qualitätssicherung im Extranet schafft Vertriebserfolg und steigert Umsätze

 

Wenn die Qualität der Inhalte nicht stimmt, werden Ihre Vertriebsmitarbeiter das Extranet nicht nutzen. So sinkt auch die Leistungsfähigkeit im Vertrieb.
Umgekehrt gilt daher: Ein gutes Extranet steigert die Leistungsfähigkeit im Vertrieb – und damit auch die Umsätze. Daran erkennen Sie die Qualität eines Extranets:

• Aktualität: Für den Vertrieb sind aktuelle Informationen eine wesentliche Voraussetzung für die Erreichung der Ziele. Angebote, Preisänderungen oder neue Argumente –  je aktueller desto besser.
• Verständlichkeit: Spricht der Innendienst die Sprache des Außendienst? Sind die Inhalte mediengerecht aufbereitet? Die Mitarbeiter nehmen mit verständlichen Texten Informationen schneller auf und setzen sie direkt um.
• Relevanz: Ist der Inhalt nützlich? Dann unterstützt er den Vertriebsmitarbeiter dabei, seine Aufgaben schnell und präzise zu lösen.
• Richtigkeit: Die Extranet-Inhalte sind korrekt. Eigentlich selbstverständlich - leider gibt es hier erfahrungsgemäß große Defizite: Telefonnummern, Bestellnummern oder Konditionen sind falsch und verursachen Mehraufwand beim Vertrieb.

Funktioniert Ihr Extranet? Nutzen Sie den kostenlosen Extranet Content-Check.

 

Wenn Sie Ihren Vertrieb ohne großen Aufwand oder Personalwechsel optimieren wollen, rufen Sie Beate Poetzsch an (+49 711 699 486-13) oder schreiben Sie ihr eine E-Mail.