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Die gute Nachricht ist: Der Erfolg von Kommunikation ist messbar. Doch um nachzuweisen, welchen Beitrag Kommunikation am Erfolg des Unternehmens hat, müssen Kommunikationsprozesse und deren Ergebnisse systematisch dokumentiert und bewertet werden.

 

In intensiven Beratungsgesprächen und Workshops unterstützen wir Sie dabei, die sich gegenseitig beeinflussenden Faktoren und Werttreiber zu identifizieren sowie aussagekräftige und messbare Kennzahlen festzulegen.

 

Ob es sich dabei um die gesamte Unternehmenskommunikation handelt oder um Teilbereiche, wie interne Kommunikation, Marktkommunikation, Pressearbeit oder Online-Kommunikation im Internet und Intranet: Die speziell auf Sie zugeschnittenen Werttreiber-Ketten (Value links), daraus entstehende Kennzahlen, Key Performance Indikatoren und Balanced Scorecards der Kommunikation sind anschlussfähig an die Steuerungsgrößen und Steuerungssysteme Ihres Unternehmens.

 

So kann Erfolg und Nutzen der Kommunikation auf allen Ebenen transparent nachgewiesen werden.